Regulamin Serwisu
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego oferującego bezpłatny audyt energoefektywności, prowadzonego przez Lexofu.
§1. Postanowienia Ogólne
- Właścicielem serwisu jest firma Lexofu z siedzibą w Warszawie, ul. Puławska 100, 02-603 Warszawa.
- Serwis oferuje usługi związane z przeprowadzaniem bezpłatnych audytów energoefektywności dla właścicieli nieruchomości oraz podmiotów gospodarczych.
- Użytkownikiem jest każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z serwisu.
- Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszego regulaminu oraz zobowiązanie do przestrzegania jego postanowień.
- Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej serwisu w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
§2. Zakres Usług
- Bezpłatny audyt energoefektywności obejmuje wstępną analizę zużycia energii w obiekcie oraz rekomendacje dotyczące możliwości poprawy efektywności energetycznej.
- Audyt przeprowadzany jest na podstawie informacji przekazanych przez Użytkownika za pośrednictwem formularza kontaktowego lub w trakcie konsultacji telefonicznej.
- Serwis zastrzega sobie prawo do odmowy przeprowadzenia audytu w przypadku braku wystarczających danych lub gdy charakter obiektu wykracza poza zakres oferowanych usług.
- Wyniki audytu mają charakter informacyjny i stanowią podstawę do dalszych działań, nie zastępują profesjonalnego audytu energetycznego wymaganego przepisami prawa.
- Lexofu może oferować dodatkowe usługi płatne, których zakres i warunki określane są w odrębnych umowach.
§3. Warunki Korzystania z Serwisu
- Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z serwisu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami niniejszego regulaminu.
- Zabrania się wykorzystywania serwisu do działań bezprawnych, naruszających prawa osób trzecich lub dobre imię Lexofu.
- Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za prawdziwość i aktualność przekazanych danych osobowych oraz informacji o nieruchomości.
- Lexofu nie ponosi odpowiedzialności za skutki podania nieprawdziwych, niepełnych lub nieaktualnych danych przez Użytkownika.
- Zabrania się próby nieautoryzowanego dostępu do systemów informatycznych serwisu oraz podejmowania działań mogących zakłócić jego funkcjonowanie.
§4. Ochrona Danych Osobowych
- Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Lexofu, ul. Puławska 100, 02-603 Warszawa.
- Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
- Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie serwisu.
- Użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz prawo do przenoszenia danych.
- Dane osobowe są chronione przed nieuprawnionym dostępem poprzez stosowanie odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych.
§5. Prawa Własności Intelektualnej
- Wszelkie treści zawarte w serwisie, w tym teksty, grafiki, logotypy, zdjęcia oraz oprogramowanie, stanowią własność Lexofu i są chronione przepisami prawa autorskiego.
- Kopiowanie, modyfikowanie, rozpowszechnianie lub inne wykorzystywanie treści serwisu bez pisemnej zgody Lexofu jest zabronione.
- Użytkownik może korzystać z treści serwisu wyłącznie na własny użytek, w celach niekomercyjnych.
- Naruszenie praw własności intelektualnej może skutkować odpowiedzialnością cywilną i karną.
§6. Odpowiedzialność
- Lexofu dokłada wszelkich starań, aby informacje zawarte w serwisie były aktualne, kompletne i rzetelne, jednak nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne błędy lub nieścisłości.
- Serwis nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte przez Użytkownika na podstawie informacji uzyskanych w ramach bezpłatnego audytu energoefektywności.
- Lexofu nie odpowiada za szkody wynikłe z przerw w dostępie do serwisu spowodowanych siłą wyższą, awariami technicznymi lub działaniami osób trzecich.
- Odpowiedzialność Lexofu jest ograniczona do wysokości rzeczywistej szkody poniesionej przez Użytkownika, z wyłączeniem utraconych korzyści.
- Użytkownik korzysta z serwisu na własną odpowiedzialność i ryzyko.
§7. Reklamacje
- Reklamacje dotyczące funkcjonowania serwisu lub świadczonych usług można zgłaszać drogą elektroniczną na adres: [email protected] lub pisemnie na adres: Lexofu, ul. Puławska 100, 02-603 Warszawa.
- Reklamacja powinna zawierać imię i nazwisko (lub nazwę firmy), dane kontaktowe oraz szczegółowy opis problemu.
- Lexofu rozpatruje reklamacje w terminie do 14 dni roboczych od daty jej otrzymania.
- Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana na adres e-mail lub adres korespondencyjny wskazany przez Użytkownika.
- W przypadku nieuwzględnienia reklamacji, Użytkownik ma prawo do dochodzenia swoich roszczeń na drodze sądowej.
§8. Postanowienia Końcowe
- Lexofu zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. O wszelkich zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację zaktualizowanej wersji regulaminu na stronie serwisu.
- Zmiany regulaminu wchodzą w życie w terminie wskazanym przy publikacji, nie krótszym jednak niż 7 dni od daty opublikowania.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.
- Ewentualne spory wynikłe z korzystania z serwisu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Lexofu.
- Jeżeli którekolwiek postanowienie regulaminu zostanie uznane za nieważne lub nieskuteczne, pozostałe postanowienia zachowują pełną moc.
- Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej serwisu.
Data ostatniej aktualizacji: Styczeń 2025