Polityka Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z usług oferowanych przez naszą stronę internetową dotyczącą bezpłatnego audytu energoefektywności.

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem strony internetowej jest:

2. Rodzaje Zbieranych Danych

W ramach świadczenia usług związanych z audytem energoefektywności możemy zbierać następujące kategorie danych osobowych:

• Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, nazwa firmy
• Dane kontaktowe: adres email, numer telefonu, adres korespondencyjny
• Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, czas wizyty na stronie
• Dane dotyczące nieruchomości: adres budynku, powierzchnia, rok budowy, rodzaj ogrzewania
• Dane dotyczące zużycia energii: faktury za energię, zużycie mediów

3. Cel i Podstawa Prawna Przetwarzania Danych

Przetwarzamy Państwa dane osobowe na podstawie następujących przesłanek prawnych:

3.1. Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

• Przeprowadzenie bezpłatnego audytu energoefektywności
• Przygotowanie raportu z audytu i rekomendacji
• Komunikacja związana z realizacją usługi

3.2. Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

• Marketing bezpośredni naszych usług
• Analiza statystyczna i ulepszanie naszych usług
• Dochodzenie ewentualnych roszczeń

3.3. Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)

• Newsletter i komunikacja marketingowa
• Pliki cookies niezbędne do funkcjonowania strony

3.4. Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

• Prowadzenie dokumentacji księgowej i podatkowej

4. Okres Przechowywania Danych

Dane osobowe będą przechowywane przez następujące okresy:

• Dane związane z realizacją audytu: przez okres niezbędny do realizacji usługi oraz przez okres wymagany przepisami prawa (minimum 5 lat dla celów podatkowych)
• Dane marketingowe: do momentu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu
• Dane techniczne (logi): maksymalnie 12 miesięcy
• Dane dotyczące roszczeń: przez okres przedawnienia roszczeń określony przepisami prawa

5. Udostępnianie Danych Osobowych

Państwa dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcy usług IT: hosting, systemy CRM, narzędzia analityczne
• Dostawcy usług księgowych i prawnych: w zakresie niezbędnym do prowadzenia działalności
• Partnerzy biznesowi: firmy wykonujące instalacje energooszczędne (wyłącznie za Państwa zgodą)
• Organy publiczne: w przypadkach przewidzianych prawem

Nie przekazujemy danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).

6. Prawa Osób, Których Dane Dotyczą

Zgodnie z RODO przysługują Państwu następujące prawa:

• Prawo dostępu: możliwość uzyskania informacji o przetwarzanych danych
• Prawo do sprostowania: możliwość poprawienia nieprawidłowych danych
• Prawo do usunięcia: "prawo do bycia zapomnianym" w określonych przypadkach
• Prawo do ograniczenia przetwarzania: w sytuacjach określonych w RODO
• Prawo do przenoszenia danych: otrzymanie danych w ustrukturyzowanym formacie
• Prawo do sprzeciwu: wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu
• Prawo do wycofania zgody: w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed wycofaniem
• Prawo do wniesienia skargi: do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych

7. Pliki Cookies

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania serwisu, personalizacji treści oraz analizy ruchu na stronie.

7.1. Rodzaje wykorzystywanych cookies:

• Cookies niezbędne: umożliwiają podstawowe funkcje strony
• Cookies funkcjonalne: zapamiętują Państwa preferencje
• Cookies analityczne: pozwalają nam analizować sposób korzystania ze strony
• Cookies marketingowe: służą do wyświetlania spersonalizowanych reklam

Mogą Państwo zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce internetowej. Zablokowanie cookies może wpłynąć na funkcjonalność strony.

8. Bezpieczeństwo Danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych, w tym:

• Szyfrowanie połączeń SSL/TLS
• Regularne kopie zapasowe danych
• Ograniczenie dostępu do danych osobowych wyłącznie dla upoważnionych osób
• Monitoring i aktualizacja systemów bezpieczeństwa
• Szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych osobowych

9. Zautomatyzowane Podejmowanie Decyzji

Informujemy, że nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, które wywołuje skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływa na sytuację osób, których dane dotyczą.

10. Zmiany Polityki Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować poprzez publikację zaktualizowanej wersji na naszej stronie internetowej. Data ostatniej aktualizacji jest zawsze widoczna na początku dokumentu.

11. Kontakt w Sprawach Ochrony Danych

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub chęci skorzystania z przysługujących Państwu praw, prosimy o kontakt: